Política de privacidad

Introl.com es consciente de la importancia de su privacidad personal. Por ello, hemos creado esta Política de Privacidad para que sepa cómo utilizamos y divulgamos su información cuando la pone a nuestra disposición. La Política de Privacidad que se expone a continuación describe nuestras prácticas en materia de recopilación y uso de la información del sitio web www.introl.com, el sitio web para móviles relacionado y la aplicación para móviles (conjuntamente, los "Sitios Web") y el servicio que en ellos se presta (el "Servicio").

Al utilizar o acceder a los Sitios Web y al Servicio, usted acepta quedar vinculado por la presente Política de Privacidad. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO PODRÁ ACCEDER A NUESTRO SERVICIO NI UTILIZARLO NI PARTICIPAR EN NUESTROS SERVICIOS.

Los aspectos clave de nuestras prácticas de privacidad descritas en esta Política de Privacidad incluyen las siguientes explicaciones: 

  • La información que recogemos y por qué la recogemos;

  • Cómo utilizamos esa información;

  • Cómo compartimos la información; y

  • Las opciones que ofrecemos.

Datos personales que recopilamos

Es posible que le pidamos, o que usted nos facilite voluntariamente, información de identificación personal cuando utilice el Servicio. La información de identificación personal que usted puede proporcionarnos podría incluir, pero no se limita a:

  • Su nombre

  • Su información de contacto (incluyendo, sin limitación, dirección y dirección de correo electrónico);

  • Su dirección IP; y

  • Otros datos personales.


Información no personal o agregada que recopilamos

Cuando accede a nuestro Servicio, podemos recopilar automáticamente información que no le identifica personalmente, como la dirección IP del host, las páginas web visitadas, el tipo de navegador, el sistema operativo, el servicio de referencia, información de búsqueda, el tipo de dispositivo, las páginas vistas, el uso y los hábitos de navegación en el Servicio y datos similares. También podemos agregar información demográfica recopilada de nuestros usuarios (como el número de usuarios en una ubicación geográfica concreta) de forma que no se identifique a ninguna persona. También podemos agregar información recopilada fuera de línea en relación con el Servicio, obtener información no identificable personalmente de fuentes de terceros y desarrollar información agregada anonimizando información identificable personalmente recopilada previamente.

Es posible que, en ocasiones, al recopilar información de identificación no personal a través de medios automáticos, recopilemos o recibamos involuntariamente información de identificación personal que se mezcle con la información de identificación no personal. Aunque haremos todos los esfuerzos razonables para evitar dicha recogida accidental de datos, la posibilidad sigue existiendo. Si cree que hemos recopilado involuntariamente su información personal, notifíquenoslo a compliance@introl.com.


Uso de la información

Sólo utilizaremos su información personal identificable como se describe a continuación, a menos que usted haya consentido específicamente a otro tipo de uso, ya sea en el momento en que la información personal identificable es recopilada de usted o a través de alguna otra forma de consentimiento de usted o notificación a usted:

  • Podemos compartir su información personal identificable recopilada en relación con la prestación del Servicio.

  • Podemos utilizar sus datos personales para responder a sus consultas o solicitudes.

  • Podemos utilizar su información personal identificable para enviarle correos electrónicos de vez en cuando sobre nuestros servicios, pero no proporcionaremos su información personal identificable a terceros para que se pongan en contacto con usted directamente a menos que esta Política de Privacidad lo permita o usted dé su consentimiento.

  • Podemos compartir su información de identificación personal con terceros (colectivamente, los "Terceros").

Party Vendors") para promover el propósito para el que usted nos proporcionó dicha información. Por ejemplo, podemos compartir su información con Elastic Email, con el fin de enviar correos electrónicos. Le instamos a que lea las prácticas de privacidad de todos nuestros Proveedores externos antes de enviar cualquier información de identificación personal a través del Servicio.

  • Podemos revelar información de identificación personal si así lo exige la ley o un proceso legal.

  • Podemos revelar información de identificación personal para investigar sospechas de fraude, acoso u otras infracciones de cualquier ley, norma o reglamento, o de las condiciones o políticas de nuestros servicios o de nuestros patrocinadores.

  • Podemos transferir su información de identificación personal en relación con la venta o fusión o cambio de control de introl.com o la división responsable de los servicios con los que está asociada su información de identificación personal.

  • Podemos compartir su información de identificación personal con una filial de introl.com que pertenezca a la misma familia corporativa que nosotros, siempre que sus prácticas de privacidad sean sustancialmente similares a las nuestras.

La información no personal o agregada puede ser utilizada por nosotros para cualquier propósito permitido por la ley y puede ser compartida con cualquier número de partes, siempre que dicha información no le identifique específicamente.

Cookies y tecnologías similares 

Las "cookies" son fragmentos de información que un servicio puede colocar en su ordenador con el fin de facilitar y mejorar su comunicación e interacción con dicho servicio. Muchos servicios utilizan cookies para estos fines. Podemos utilizar cookies (y elementos similares como gifs transparentes, balizas web, etiquetas, etc.) en nuestro Servicio para personalizar su visita y para otros fines que hagan su visita más cómoda o nos permitan mejorar nuestro Servicio. También podemos utilizar y colocar cookies (y elementos similares) en su ordenador de nuestros proveedores de servicios externos en relación con el Servicio, como un proveedor de análisis que nos ayuda a gestionar y analizar el uso del Servicio, como se describe con más detalle a continuación. Además, nuestros anunciantes y socios comerciales pueden instalar cookies y elementos similares en su ordenador cuando utilice nuestro Servicio. Usted puede detener o restringir la colocación de cookies en su ordenador o eliminarlas de su navegador ajustando las preferencias del mismo, en cuyo caso podrá seguir utilizando nuestro Servicio, pero puede interferir con algunas de sus funciones. No utilizamos cookies ni elementos similares para recuperar automáticamente información personal identificable de su ordenador sin su conocimiento.

Si borra sus cookies, cambia de navegador o utiliza una cookie diferente, es posible que nuestra cookie (o una cookie de exclusión) deje de funcionar y tenga que volver a introducirla (o excluirse) de nuevo.

Análisis y seguimiento de conversiones

Podemos utilizar servicios de análisis que utilizan cookies, javascript y tecnologías similares para ayudarnos a analizar cómo utilizan los usuarios el Servicio. La información generada por estos servicios sobre su uso del Servicio (incluida su dirección IP o una versión truncada de su dirección IP) es transmitida y almacenada por los proveedores de servicios analíticos en sus servidores. Dichos proveedores de servicios utilizarán esta información con el fin de evaluar su uso del Servicio y el de otros usuarios, elaborar informes para nosotros sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.

Podemos recopilar información sobre su ordenador, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema y para crear informes. Se trata de datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios, y no identifican a ninguna persona.

Por ejemplo, utilizamos cookies en nuestro sitio para Google Analytics (el "Servicio Analytics"). El Servicio Analytics es una herramienta analítica basada en web que ayuda a los propietarios de sitios web a comprender cómo interactúan los visitantes con su sitio web. Los clientes del Servicio Analytics pueden ver diversos informes sobre cómo interactúan los visitantes con su sitio web para poder mejorarlo.

Al igual que muchos servicios, el Servicio de Análisis utiliza cookies de origen para realizar un seguimiento de las interacciones de los visitantes, como en nuestro caso, en el que se utilizan para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio. A continuación, utilizamos la información para compilar informes y ayudarnos a mejorar nuestro sitio.

Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su ordenador. Estas cookies se utilizan para almacenar información, como la hora en que se produjo la visita actual, si el visitante ha estado antes en el sitio y qué sitio remitió al visitante a la página web.

El Servicio de Análisis recopila información de forma anónima. Informa de las tendencias del sitio web sin identificar a los visitantes individuales. Puede darse de baja del Servicio Analytics sin que ello afecte al modo en que visita nuestro sitio. Para obtener más información sobre la exclusión voluntaria del seguimiento de Google Analytics en todos los sitios web que utilice, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

También podemos utilizar el seguimiento de conversiones de Google y/o servicios similares para ayudarnos a comprender el uso que usted y otros usuarios hacen del Servicio.

Información recopilada automáticamente

Cuando accede al Servicio o abre uno de nuestros correos electrónicos HTML, podemos registrar automáticamente cierta información de su sistema mediante el uso de cookies y otros tipos de tecnologías de seguimiento. Esta información "recopilada automáticamente" puede incluir la dirección de protocolo de Internet ("dirección IP"), un identificador de usuario único, el tipo de dispositivo, identificadores de dispositivo, tipos de navegador e idioma, páginas de referencia y de salida, tipo de plataforma, versión del software instalado, tipo de sistema, el contenido y las páginas a las que accede en el Servicio, el número de clics, la cantidad de tiempo que pasa en las páginas, las fechas y horas en las que visita el Servicio y otra información similar. Dependiendo de la legislación de su país de residencia, su dirección IP puede considerarse legalmente información de identificación personal.


Seguridad

La seguridad de sus datos personales es muy importante para nosotros. Cuando recopilamos sus datos personales en línea, hacemos todo lo posible para protegerlos de accesos no autorizados. Sin embargo, debido a la inherente naturaleza abierta de Internet, no podemos garantizar que su información personal identificable esté completamente libre del acceso no autorizado por parte de terceros, como piratas informáticos, y su uso de nuestro Servicio demuestra su asunción de este riesgo. Hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión razonables para salvaguardar la información que recopilamos. Sólo aquellos empleados que necesitan acceder a su información para realizar sus tareas están autorizados a tener acceso a su información personal identificable. Para más información sobre la protección de su privacidad, visite www.ftc.gov/privacy.

 

Sus divulgaciones en blogs y otros medios sociales

Debe tener en cuenta que la información de identificación personal que incluya y transmita voluntariamente en línea en el Servicio o en un blog de acceso público, una sala de chat, una plataforma de medios sociales o de otro tipo en línea, o que comparta en un foro abierto como un panel o una encuesta en persona, puede ser vista y utilizada por terceros sin ninguna restricción. No podemos controlar tales usos de su información de identificación personal y, al utilizar el Servicio o cualquier otro servicio en línea, usted asume el riesgo de que la información de identificación personal que proporcione pueda ser vista y utilizada por terceros para cualquier número de propósitos.

Si inicia sesión en los Sitios Web y/o el Servicio a través de su cuenta de Facebook, se conecta a un servicio de terceros como Facebook o Twitter a través de un icono o enlace del Servicio o vincula de cualquier otro modo su cuenta de introl.com con un servicio de terceros, podremos compartir el contenido de su publicación y la información asociada (como su nombre de usuario, el hecho de que su conexión se originó en el Servicio y otra información relevante de uso y diagnóstico) con dichos terceros. Con su único consentimiento, también podemos enviar información sobre el contenido que ve y sus actividades en el Servicio a dichos terceros. Una vez compartida dicha información, el uso de sus datos estará sujeto a la política de privacidad de dicho servicio y no se aplicará la presente Política de Privacidad.

Protección de la infancia

Por lo general, no recopilamos información personal identificable de niños menores de 13 años. Si en algún momento en el futuro planeamos recopilar información personal identificable de niños menores de 13 años, dicha recopilación y uso, en la medida en que sea aplicable, se realizará, cuando sea necesario, de conformidad con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet ("COPPA") y se solicitará el consentimiento correspondiente de los padres o tutores del niño cuando así lo exija la COPPA. Cuando tengamos conocimiento de que se ha recopilado información de identificación personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento de sus padres o tutores, haremos todo lo posible por eliminar dicha información de nuestra base de datos.

Otros servicios

Para su comodidad, podemos proporcionar enlaces a Servicios de terceros desde nuestro Servicio. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios de terceros. Cuando usted establece un enlace fuera de nuestro Servicio, lo hace bajo su propia responsabilidad.


Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de esta Política de Privacidad en cualquier momento. Sin embargo, si en algún momento en el futuro planeamos utilizar la información de identificación personal de una manera que difiera materialmente de esta Política de Privacidad, incluyendo compartir dicha información con más terceros, publicaremos dichos cambios aquí y le daremos la oportunidad de optar por no participar en dichos usos diferentes. El uso continuado del Servicio y de nuestros servicios tras la publicación de cualquier cambio en esta Política de Privacidad significa que usted acepta dichos cambios.


Proceso de exclusión voluntaria

Todas las solicitudes de anulación de la suscripción o de exclusión voluntaria pueden realizarse haciendo clic en el enlace "anular suscripción" situado en la parte inferior del correo electrónico correspondiente. Tramitaremos su solicitud en un plazo razonable tras su recepción. Sin embargo, no somos responsables, y en algunos casos somos incapaces, de eliminar su información personal identificable de las listas de cualquier tercero al que se le haya proporcionado previamente su información de acuerdo con esta Política de Privacidad o con su consentimiento. Deberá ponerse en contacto directamente con dichos terceros. Si desea actualizar o corregir cualquier información de identificación personal que nos haya facilitado, envíenos un correo electrónico a [Nombre del sitio] y, una vez confirmada su información, la actualizaremos en un plazo razonable.


Comunicaciones con Introl.com

Al proporcionarnos su información de contacto (incluyendo, sin limitación, su dirección de correo electrónico, dirección física y número de teléfono) (colectivamente los "Canales"), usted consiente expresamente en recibir comunicaciones nuestras. Podremos utilizar los Canales para comunicarnos con usted, para enviarle información que nos haya solicitado o para enviarle información sobre otros productos o servicios desarrollados o prestados por nosotros o por nuestros socios comerciales, siempre y cuando, no facilitemos su información de contacto a terceros para promocionar sus productos o servicios directamente a usted sin su consentimiento o según lo establecido en la presente Política de Privacidad.

Al utilizar el Servicio, usted consiente expresamente en recibir nuestras comunicaciones dentro del producto (incluidas, entre otras, las notificaciones push en la Aplicación). 

Al facilitarnos su número de teléfono, usted consiente expresamente en recibir llamadas telefónicas y/o mensajes de texto de nuestra parte. No daremos su número de teléfono a terceros para promocionar sus productos o servicios directamente a usted sin su consentimiento o según lo establecido en esta Política de Privacidad.

Las llamadas telefónicas y/o los mensajes de texto enviados a su teléfono o dispositivo pueden ocasionarle gastos adicionales por datos, mensajes de texto u otros cargos de su operador de telefonía móvil. PUEDEN APLICARSE TARIFAS DE MENSAJES Y DATOS. Usted es el único responsable de cualquier cargo incurrido como resultado de las comunicaciones telefónicas y/o de texto de [Nombre del Sitio].

Cualquier comunicación o material que nos transmita por correo electrónico o de otro modo, incluidos datos, preguntas, comentarios, sugerencias o similares, se considerará no confidencial y sin derechos de propiedad. Excepto en la medida expresamente cubierta por esta Política de Privacidad, cualquier cosa que usted transmita o publique podrá ser utilizada por nosotros para cualquier propósito, incluyendo, pero no limitado a, la reproducción, divulgación, transmisión, publicación, emisión y envío. Además, usted acepta expresamente que somos libres de utilizar cualquier idea, concepto, conocimiento o técnica contenidos en cualquier comunicación que nos envíe, así como cualquier dato desarrollado utilizando el contenido de dicha comunicación, sin compensación y para cualquier propósito, incluyendo, pero no limitado a, el desarrollo, fabricación y comercialización de productos y servicios utilizando dicha información.


Ausencia de derechos de terceros

Esta Política de Privacidad no crea derechos exigibles por terceros, ni requiere la divulgación de ninguna información personal relativa a los usuarios del Servicio.


Condiciones de uso del sitio

El uso de este Servicio se rige y está sujeto a las Condiciones de uso que se encuentran en introl.com/terms-of-service (las "Condiciones"). La presente Política de Privacidad se incorpora a las Condiciones. Su uso o acceso al Servicio constituye su aceptación de estas disposiciones. SI NO ACEPTA LAS CONDICIONES Y LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO PODRÁ ACCEDER AL SERVICIO NI UTILIZARLO DE NINGÚN OTRO MODO.


Servidores

Nuestros servidores se mantienen en Estados Unidos. Al utilizar el Servicio, usted nos da libre y específicamente su consentimiento para exportar su información personal identificable a los Estados Unidos y para almacenarla y utilizarla en los Estados Unidos según lo especificado en esta Política de Privacidad. Usted entiende que los datos almacenados en los Estados Unidos pueden ser objeto de solicitudes legales por parte de los tribunales o las autoridades policiales de los Estados Unidos.


Derecho aplicable

Esta Política de Privacidad y nuestras obligaciones legales en virtud de la misma están sujetas a las leyes del Estado de Texas, independientemente de su ubicación. Por la presente, usted acepta la jurisdicción exclusiva y la competencia de los tribunales ubicados en el Estado de Texas, Condado de Dallas, en todas las disputas que surjan o estén relacionadas con los Servicios.


Póngase en contacto con

Para preguntas o dudas relacionadas con la privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en compliance@introl.com.


Fecha de entrada en vigor

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 18 SEP 2024.